Há relatos de usuários enfrentando um problema específico no WhatsApp, no qual o aplicativo falha ao receber um link de configurações. Até o momento, essa questão parece estar afetando a versão Android, tanto nas versões para consumidores quanto nas versões empresariais. Felizmente, há uma solução alternativa relativamente simples para corrigir o problema.
Conteúdo
Quando surgiu o problema?
O problema foi inicialmente mencionado por um usuário chamado PandyaMayur no Twitter e ampliado por Brute Bee. O Android Authority também divulgou a notícia, informando que o aplicativo travaria se um usuário recebesse o link “wa.me/settings“. Normalmente, links não seriam um problema para o aplicativo, mas, aparentemente, esse link em particular, que deveria redirecionar o usuário para o menu de configurações do WhatsApp, está causando a falha do aplicativo.
Como resolver o problema?
Felizmente, há uma solução temporária para esse problema. Se você estiver enfrentando essa situação, uma maneira de contorná-la é excluir completamente a conversa, removendo assim o link problemático. Se essa opção não for viável, você também pode acessar o WhatsApp Web por meio de um navegador, entrar na conversa afetada e excluir o link com problema. Esse link não causa falhas quando acessado pelo navegador e, após ser excluído, permitirá que a conversa funcione normalmente no aplicativo Android.
No entanto, é importante ressaltar que essa é apenas uma solução temporária, e é necessário que a equipe responsável pelo WhatsApp analise e corrija o problema por meio de uma atualização. Se você é usuário do WhatsApp e ainda não foi afetado por esse problema, não precisa se preocupar.
No entanto, se você foi afetado, agora tem uma solução temporária para restaurar o funcionamento normal do aplicativo. Novamente, lembre-se de que essa solução temporária será necessária sempre que o link problemático for enviado para a conversa, exigindo que você siga as mesmas etapas para corrigir o problema.
Fonte: XDA
