O WhatsApp pode apresentar um bug que o faz travar e exibir um aviso “WhatsApp apresenta falhas continuamente”. Há algumas soluções que você pode fazer para resolver.
Ele trava repetidamente em questão de minutos, atrapalhando o uso do aparelho. O problema pode ser geral, afetando principalmente aparelhos Samsung, Motorola, Xiaomi e entre outros modelos.
Reiniciar ou limpar o cachê:
Uma das soluções que você pode fazer é: simplesmente reinicie o celular para corrigir o problema. Se não der certo, você pode limpar o cache do WhatsApp:
- Vai em Configurações > Apps e notificações > Ver todos os apps;
- Depois procure o aplicativo do WhatsApp> Armazenamento > Limpar cache.
Instalar a versão de testes do WhatsApp:
A outra opção é instalar a versão beta do WhatsApp, que pode não apresentar esse problema. Faça o seguinte:
- Neste link aqui no celular ou PC e clique em Participar dos testes (Become a tester ou Torne-se um testador);
- Depois, abra a Google Play Store e toque no ícone do seu perfil no canto superior direito;
- Depois em Gerenciar apps e dispositivos > Atualizações disponíveis;
- Encontre o WhatsApp na lista e toque em Atualizar.
A outra opção é buscar pelo WhatsApp na barra de pesquisa da Play Store e se tiver uma atualização, ele pedirá para atualizar.
Instalar versão nova ou anterior:
Se o problema surgiu sem você ter atualizado o aplicativo e o problema tenha surgido depois, você pode atualizar ele pela loja.
- Só ir na Play Store e procurar pelo WhatsApp. Lá terá a opção de atualizar, assim ele pode instalar uma versão mais recente com a correção do erro.
Por último, se esse problema tenha surgido depois de uma atualização, baixe a versão anterior dele. Esse passo é mais complicado para quem não tem muita afinidade no assunto.
- Primeiro, verifique nas configurações qual a versão instalada do WhatsApp em Configurações > Apps e notificações > Ver todos os apps > Avançado e na última opção, descendo, tem o número da versão;
- Depois disso, entre neste link aqui no celular e procure pela sua versão, mas não baixe ela, e sim a versão anterior, com data anterior;
- Após baixar, faça o backup antes de suas conversas, depois desinstale o WhatsApp e instale a versão que baixou, pode ser que peça permissão para instalar de fontes desconhecidas, aceite;
- Se deu certo a instalação, agora abra o WhatsApp novamente, insira seu número para entrar em sua conta, restaure o backup das conversas e verifique se o problema foi resolvido.
Versão beta do WhatsApp 2.24.4.14 ou 2.24.4.15 com erro (RESOLVIDO)
Se você estiver usando uma das versões beta 2.24.4.13, 2.24.4.14 ou 2.24.4.15, já tem uma nova versão que é a beta 2.24.4.16 que pode ser atualizada diretamente da Play Store caso você seja testador ou nesse link pelo APK Mirror. Se o seu problema for em outra versão, siga os outros passos acima.
Antes, para corrigir o erro “apresenta falhas continuamente”, era preciso desligar os dados móveis/Wi-Fi, abrir o WhatsApp, visualizar as mensagens e responder, logo após responder, ligar a internet novamente para a mensagem ser enviada. O erro não iria ocorrer caso sua internet estivesse desligada.
